ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ООО «Ангара», в лице интернет-магазина https://tortugacamp.ru/ (далее Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://tortugacamp.ru/ товары (далее Товар).
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления заказа Товара у Продавца является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.3. Оформление заказа Товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине https://tortugacamp.ru/
3. УСЛОВИЯ ЗАКАЗА И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
3.1. Заказы принимаются от лиц, достигших 18 лет. Оформив заказ, Покупатель извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом в соответствии с данными условиями заказа.
3.2. Примерка и частичный выкуп товара не допускается.
3.3. Оформив заказ, покупатель принимает условия Пользовательского соглашения на обработку своих персональных данных.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Продавца.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
4.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
4.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
4.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте интернет-магазина.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис корзины сайта Продавца https://tortugacamp.ru/
5.2. При оформлении заказа на сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
5.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
5.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар;
5.2.3. адрес электронной почты;
5.2.4. контактный телефон.
5.3. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте интернет-магазина.
5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
5.5. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Покупателя письма на адрес электронной почты (указанный в п. 4.2.3.) о подтверждении оплаты товара.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте интернет-магазина на указанных условиях. Покупатель выбирает приемлемый для него способ доставки Товара.
6.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
6.3. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на Сайте. Тем не менее, Продавец не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат товара надлежащего качества
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара после его получения — в течение 7 (семи) дней.
7.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид*, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
*Установка автопалатки на автомобиль в соответствии с инструкцией влечёт за собой нарушение товарного вида – так как в металлической раме основания палатки просверливаются отверстия для закрепления алюминиевых шин.
7.1.3. При отказе от товара надлежащего качества покупателю будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара до покупателя, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня получения соответствующих требований Покупателя в форме письменного заявления и возврата товара Покупателем.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества
7.2.1. Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
7.2.2. Срок гарантии на автопалатку Tortuga® составляет 1 год со дня приобретения изделия. Срок гарантии на остальные товары — 3 месяца.
7.2.3. Гарантия распространяется на недостатки, возникшие вследствие заводского брака, при хранении товара у продавца.
7.2.4. Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения, нанесённые товару после его покупки в ходе эксплуатации;
- повреждения вследствие нарушений правил хранения и/или транспортировки, в т.ч. для автопалаток (но не только) в случае транспортировки изделий без жёсткой упаковки;
- повреждения вследствие нарушений инструкции и правил эксплуатации. По автопалаткам данные материалы расположены в интернете по адресу:https://tortugacamp.ru/instruktsiya-po-ustanovke-avtopalatki/ , также они передаются Покупателю вместе с товаром;
- изделия, имеющие следы модификации, доработки, изменения конструкции;
- коррозию в местах механического повреждения лакокрасочного покрытия (царапины, сколы, вмятины и т.п.);
- коррозию покупных крепёжных изделий (болты, гайки, шайбы, шпильки, заклёпки, стремянки и т.п.);
- изделия с неподтверждённой документально датой продажи.
Не является гарантийным случаем для автопалаток:
• загибы, замятия и прочие повреждения изделия, произошедшие вследствие столкновений/ДТП;
• проблемы, связанные с установкой изделия на автомобиль, не предназначенный для установки изделия (требования прописаны в инструкции к автопалатке);
7.2.5. При обнаружении недостатков изделия или признаков ненадлежащего качества необходимо направить нам по любым контактам, размещённым на сайте: https://tortugacamp.ru/contacts/ заявление об обнаружении недостатков, в котором обязательно необходимо отразить:
- ФИО заявителя; дату заявления; подпись заявителя;
- Сайт продавца; дату приобретения изделия; наименование изделия;
- Описать обнаруженный недостаток (товар поставлен в некомплектном виде; проблемы, возникшие при установке изделия; проблемы, возникшие при эксплуатации изделия; другое);
- Предоставить фото или видео материалы, иллюстрирующие проблему;
- Изложить требования к Продавцу относительно способа разрешения данной ситуации;
- Приложить документы, подтверждающие заказ и оплату товара на сайте продавца
7.2.6. Производитель также имеет право запросить предоставить изделие, в отношение которого написано заявление об обнаружении недостатков, на экспертизу. Также производитель может запросить дополнительную информацию и разъяснения. После получения заявление об обнаружении недостатков будет вынесено решение в соответствии с условиями гарантии и российского законодательства. При отсутствии в заявлении об обнаружении недостатков полной информации, решение будет вынесено после получения всех необходимых данных.
7.2.7. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных в интернет-магазине https://tortugacamp.ru
7.3. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.
7.4. При осуществлении возврата товара посредством привлечения транспортной компании, покупатель за свой счёт оплачивает доставку до продавца. Товар должен быть упакован аналогично тому, как был упакован для доставки покупателю, для автопалаток применение жёсткой упаковки груза и страхование груза обязательны.
7.1.5. Возврат товара осуществляется по адресу г.Новосибирск, ул.Панфиловцев д.53 к1. Реквизиты получателя: ООО «Ангара», контактное лицо – Чигирев Александр Борисович, телефон — +7-903-903-66-65. Предварительно необходимо согласовать время доставки товара.
7.4. При отказе от товара надлежащего качества Покупателю будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара не позднее чем через десять дней со дня получения соответствующих требований Покупателя в форме письменного заявления и возврата товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества почтовый сбор за возврат будет возмещен Покупателю после обработки. Зависимо от желания Покупателя товар ненадлежащего качества может быть заменен или уплаченная за товар денежная сумма будет возвращена.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. В частности Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
8.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
8.5. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.6. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
8.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: ООО «Ангара»
Эл.почта: hello@tortugacamp.ru
ИНН 5405479944;
КПП 540501001;
ОГРН 1135476121472;
Юридический адрес: 630083, РФ, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 175/6, кв 47.
Фактический адрес: 630039, РФ, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Панфиловцев, 53к1.
Почтовый адрес: 630047, РФ, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Омская, д.89, кв.26.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.2. настоящей Оферты.